Privacy

Laatste update 12 oktober 2026

Agent-projecten en geüploade bestanden

De Agent-werkruimte bewaart je gesprekken, concepten, geüploade audio en video, opnamen, versies en taakgebeurtenissen bij Cloudflare. Aanvragen en relevante tekstcontext gaan via OpenRouter naar een aanbieder die het DeepSeek-model uitvoert. Voor goedgekeurde spraakgeneratie en transcriptie worden de benodigde tekst of bestanden naar ElevenLabs gestuurd. De microfoon begint pas met opnemen nadat je Opnemen kiest en toestemming geeft; bij stoppen wordt de opname geüpload. Geüploade bestanden zijn privé en blijven bewaard totdat je ze of je account verwijdert. Een gegenereerd item uit de werkruimte verwijderen wist geen audio die ook in de generatiegeschiedenis staat. Neem voor volledige verwijdering contact op met support. Verwijderde bestanden worden in een wachtrij voor opruiming gezet. Aan je account gekoppelde opdrachten registreren creditkosten, terugbetalingen en geschat modelgebruik. Bevoegde beheerders kunnen taak- en gebruiksgegevens bekijken voor ondersteuning en controle van de afrekening. Het ophalen van een openbaar artikel stuurt een verzoek naar de aanbieder van die website. Externe verwerkers hanteren hun eigen privacybeleid. Upload geen gevoelige informatie.

Willekeurige scriptontwerpen

Wanneer je Willekeurig script gebruikt, sturen we de gekozen scène, het onderwerp en de teksttaal via OpenRouter naar een tekstaanbieder die het DeepSeek-model uitvoert om een concept te schrijven. Om gebruikslimieten te handhaven, bewaren we aan je account gekoppelde verzoektellers. Deze bevatten niet je onderwerp of gegenereerde tekst en worden samen met je account verwijderd. Een concept wordt pas in de generatiegeschiedenis opgeslagen wanneer je audio genereert. Deze diensten verwerken verzoeken volgens hun eigen privacybeleid. Verstuur geen gevoelige informatie.

AI herschrijven stuurt je geselecteerde passage, script taal en herschrijven doel via dezelfde tekst providers. Als geen passage is geselecteerd, wordt het volledige script verzonden. Herschrijven deelt de script aanvraag tellers. Suggesties worden niet afzonderlijk opgeslagen. Persoonlijke uitspraak regels worden opgeslagen bij je account totdat je ze verwijdert of verwijdert de account. Script-only regels blijven in de bewerking sessie en aanmelden hand-off ontwerp.

Je script en audio

Wanneer je op Genereren drukt, worden je script, geselecteerde stem en taal via de Play HT-server verzonden naar een externe spraakprocessor. Play HT-instellingen, taakstatus, tijdstempels en voltooide MP3-audio op een HT-server af met Cloudflare. Ingelogde gebruikers kunnen hun eigen taken bekijken, opnieuw afspelen en downloaden in de Generatiegeschiedenis. Geautoriseerde beheerders kunnen alle taken bekijken, inclusief gasttaken. Audio wordt geserveerd door geauthentificeerde toegangscontroles. Accounttaken worden bewaard totdat je je account verwijdert of door ondersteuning verzoekt. Account verwijderen verwijdert de records en wachtrijen van de opgeslagen audio voor verwijdering door de urnumopruimingtaak. Gasttakenrecords en opgeslagen audio worden na zeven dagen verwijderd door die taak. Gasten moeten een clip downloaden voordat ze de editor verlaten omdat ze geen accountgeschiedenispagina hebben.

De externe spraakverwerker verwerkt verzoeken volgens zijn eigen privacybeleid. Dit voorbeeld gebruikt geen zakelijke modus zonder gegevensbewaring. Verstuur geen vertrouwelijke of gevoelige persoonsgegevens.

Luisterboekdocumenten en projecten

De tekst wordt in je browser uit het document gehaald; het oorspronkelijke bestand wordt niet geüpload. Een concept kan in deze browser blijven staan om na het inloggen verder te gaan, totdat je het importeert of de sitegegevens wist. Bij het opslaan van een project worden de hoofdstuktekst, titels en vertelinstellingen naar Play HT en Cloudflare gestuurd. Voor het genereren wordt de hoofdstuktekst naar de hierboven beschreven spraakverwerker gestuurd. Projecten en exports zijn privé en blijven bewaard totdat je het project of je account verwijdert. Verwijderde bestanden worden in een wachtrij voor opruiming gezet. Voor betalingsgegevens geldt het beleid voor de creditgeschiedenis.

Particuliere stemvoorbeelden

Ingelogde gebruikers kunnen een stemvoorbeeld uploaden of opnemen om een privéstem te maken. Play HT stuurt de opname naar de externe spraakverwerker om de stem te maken en bewaart het oorspronkelijke bestand niet in zijn database of audioopslag. We bewaren de naam van de privéstem, de gekozen taal, de identificatie bij de aanbieder, de bestandsgrootte, het aanmaaktijdstip en het tijdstip van je toestemming, zodat alleen jouw account de stem kan gebruiken of verwijderen. De stem blijft bewaard totdat je de stem of je account verwijdert. Na accountverwijdering wordt verwijdering bij de spraakverwerker ingepland. Een geplande taak probeert mislukte verwijderingen opnieuw. De verwerker behandelt opnamen en gemaakte stemmen volgens zijn eigen privacybeleid.

Gratis voorbeeldgebruik

Om de limieten voor gratis voorbeelden te handhaven, bewaren we een dagelijks gezouten hash van je netwerkadres, een verzoekidentificatie, het aantal tekens, de datum en de voltooiingsstatus. Je oorspronkelijke netwerkadres wordt niet in de database opgeslagen. Gebruiksgegevens van gasten worden na zeven dagen tijdens gepland onderhoud verwijderd. Mensen op hetzelfde netwerk kunnen dezelfde limiet delen.

Optionele Google-aanmelding

De voice preview werkt zonder account. Als je kiest voor Google-inloggen, slaan we je naam, e-mailadres, Google-profielafbeelding, account-identificatie en inlogtijdstempels op. Sessiecookies houden je maximaal zeven dagen inloggen. We slaan sessie verlopen en browser user-agent informatie op. Wanneer je een account aanmaakt, slaan we ook het land en IP-adres op dat wordt opgegeven door Cloudflare, browsertaal, doorverwijzingspagina en utm_source voor accountbeheer en -analyse. Een first-visit cookie bewaart taal- en aankoopgegevens voor maximaal 30 dagen. Authorized administrators kunnen deze registratiegegevens en je avatar bekijken. Registratiegegevens worden verwijderd met je account. OAuth toegang en verfrissen tokens worden versleuteld in de database. Google-inloggen vraagt alleen om basis-identiteitsgegevens, geen toegang tot je Gmail of Drive. Je kunt zich afmelden bij het menu homepage account of persoonlijk centrum.

Om misbruik bij registratie te voorkomen, staan we maximaal 2 nieuwe accounts per IP-adres toe in een voortschrijdende periode van 24 uur. We bewaren gedurende die periode een apart beveiligingsrecord met het IP-adres, de accountidentificatie en het registratietijdstip, ook na verwijdering van het account. Verlopen records worden bij de uurlijkse opruiming of de volgende geslaagde registratie verwijderd.

Voor geabonneerde accounts slaan we een abonnementsidentificatie, provider, status, planning, facturatieperiode en geldigheidsdatums op om de toegang tot Pro- en Max-stemmodellen te controleren. Deze records zijn gekoppeld aan je account en verwijderd wanneer je account wordt verwijderd.

Stripe verwerkt betalingen voor abonnementen en creditpakketten. Bij het openen van de afrekenpagina delen we je accountnaam en e-mailadres met Stripe. We bewaren de Stripe-klantidentificatie, abonnementsstatus en toegekende betaalde credits. Stripe verwerkt de kaartgegevens; Play HT bewaart geen volledige kaartnummers. Via het betalingsportaal beheer je je betaalmethode en abonnement.

Dankbetuigingen en generatiegeschiedenis

Ingelogde gebruikers genereren met accountcredits. Voor de factureringsgeschiedenis bewaren we aan je account gekoppelde credittoekenningen, aankopen, vervaldata, verbruik, terugbetalingen, tekentellingen, modelniveaus en generatiestatussen. Deze gegevens bevatten geen teksten of audio. Credit- en abonnementsgegevens worden verwijderd wanneer het account wordt verwijderd. De gastenlimiet staat los van accountcredits.

Profielwijzigingen en geüploade avatars

Met je persoonlijke center kunt je je schermnaam wijzigen en een PNG, JPEG of WebP avatar uploaden tot 2 MB. We slaan profielwijzigingen op in je account en slaan je gekozen afbeelding op met Cloudflare. Avatar-afbeeldingen zijn alleen beschikbaar via je ingelogde sessie. Het uploaden van een nieuwe afbeelding vervangt de vorige geüploade afbeelding. We behouden je profiel en kiezen avatar totdat je ze vervangt of vraagt om verwijdering via ondersteuning.

Websiteanalyses

We meten prijzen-dialoog opent, sluit, facturatie-periode wijzigingen, abonnement en credit-pack selecties, kassa aanmaken en bevestigde betalingen. Een willekeurige browser cookie duurt 30 dagen; interactie records omvatten de pagina, trigger, taal en tijdstempels, en zijn gekoppeld aan je account wanneer aangemeld. Records worden verwijderd na 180 dagen of wanneer de gekoppelde account wordt verwijderd. Deze records bevatten geen scripts, audio-of kaartgegevens.

De site maakt gebruik van DataFast om website bezoeken te meten. De verwerking ervan wordt beschreven in de Privacybeleid van DataFast. Hosting- en serviceproviders kunnen ook technische aanvraaggegevens verwerken die nodig zijn om de site te bedienen. Play HT vereist geen account voor deze preview.

Klantenservice

Voor account- of privacyvragen, e-mail support@playht.app.

De ondersteuning chat wordt geleverd door Zens AI. Het verwerkt de berichten en bijlagen die je kiest om te verzenden, samen met een browser bezoeker identificatie en pagina bezoek informatie die nodig is om de chat uit te voeren. De chat ontvangt niet je voice editor script of gegenereerd audio automatisch. Sessie opname en account registratie prompts zijn uitgeschakeld. Vermijd het opnemen van vertrouwelijke informatie in ondersteuningsberichten.