Condiciones del servicio

Información general

Estas condiciones se aplican a Play HT en playht.app. Al usar este sitio, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, deja de usar el servicio. Play HT es un servicio independiente de texto a voz. Las cuentas, suscripciones, proyectos, modelos y credenciales API del antiguo servicio Play.ht archivado no se transfieren a este sitio.

Uso del sitio

Puedes usar Play HT para probar un texto, elegir una voz pública, generar audio, escucharlo y descargar un MP3. No interfieras con el servicio, intentes acceder sin autorización, eludas los límites de uso ni envíes solicitudes que perjudiquen a otros visitantes. La API pública de vista previa aplica los mismos límites que el editor.

Permisos sobre textos, voces y audio

Envía únicamente textos que tengas permiso para usar y procesar. Eres responsable de respetar los derechos de autor, la privacidad, la confidencialidad y otros derechos aplicables. No uses el audio generado para suplantación engañosa, fraude, acoso u otros fines ilícitos. Elegir una voz pública no te concede derechos sobre la identidad de una persona ni implica su respaldo.

Revisa el audio generado antes de compartirlo o basarte en él. La pronunciación, los nombres, los acentos, los tiempos y el significado pueden contener errores. Que un audio se pueda descargar no significa que esté autorizado para cualquier uso. Cualquier uso, incluido el comercial, sigue sujeto a los derechos aplicables y a las condiciones y la política de usos prohibidos del servicio externo de procesamiento de voz.

Límites y disponibilidad de la vista previa gratuita

Los visitantes sin cuenta pueden probar Basic con hasta 500 caracteres por generación y tres intentos al día por dirección de red. Comparten un límite general del sitio de 100.000 caracteres diarios. Ambos límites se restablecen a las 00:00 UTC. Las generaciones fallidas que no producen un audio completo liberan la cuota reservada; cancelar una generación ya iniciada consume un intento. Las personas de una misma red pueden compartir el límite. Reproducir o descargar un audio existente no consume otra generación.

Las solicitudes con sesión iniciada utilizan créditos de la cuenta y no están sujetas a los dos límites para visitantes. Sin una suscripción activa, una cuenta puede generar hasta 500 caracteres de una vez con Basic. Cualquier suscripción activa permite hasta 10.000 caracteres con los modelos incluidos en el plan. Los caracteres se cuentan como puntos de código Unicode tras eliminar los espacios en blanco al principio y al final. Las voces públicas pueden cambiar o dejar de estar disponibles. El editor y la API no tienen garantía de disponibilidad.

Cuentas, planes y créditos

El inicio de sesión con Google es opcional. El registro concede 10 créditos de regalo una sola vez. En tu área personal puedes gestionar el perfil y el avatar, recoger recompensas diarias y consultar los movimientos de créditos. Los créditos de regalo solo sirven para Basic. Protege tu sesión y proporciona únicamente información e imágenes que tengas derecho a usar.

Starter cuesta 29 USD al mes o 290 USD al año, incluye 1.500 créditos mensuales y acceso a Basic y Pro. Studio cuesta 99 USD al mes o 990 USD al año, incluye 6.000 créditos mensuales y acceso a Basic, Pro y Max. Enterprise cuesta 299 USD al mes o 2.990 USD al año, incluye 20.000 créditos mensuales y acceso a los tres modelos. Con sesión iniciada puedes comprar un plan mediante Stripe Checkout cuando el pago esté disponible. El plan se activa solo tras la confirmación del pago. Puedes gestionar o cancelar una suscripción de Stripe desde el portal de facturación. Consultar precios o seleccionar un modelo no genera ningún cargo.

Basic consume 1 crédito por cada 100 caracteres, Pro consume 2 y Max consume 4. Cada generación redondea al alza al crédito entero. Los créditos del plan se conceden mensualmente, incluso en los planes anuales, y caducan al finalizar su período mensual sin acumularse. Los créditos comprados y los de regalo no caducan. Se utilizan primero los créditos de suscripción, después los de regalo y, por último, los comprados; los de regalo no pueden pagar Pro ni Max.

Los suscriptores pueden comprar créditos adicionales: 200 por 5 USD, 700 por 15 USD o 2.500 por 49 USD. Estos créditos no desbloquean modelos adicionales. Al terminar una suscripción, los créditos comprados restantes se pueden usar con Basic dentro del límite de 500 caracteres. Los paquetes de créditos son compras únicas. El acceso a cada modelo se comprueba según el plan y el período activo de la cuenta.

Las generaciones fallidas que no producen un audio completo devuelven los créditos reservados a su origen; sigue aplicándose su caducidad original. Cancelar una generación ya iniciada consume créditos. Reproducir y descargar un audio terminado no consume créditos adicionales. Las personas con sesión iniciada pueden acceder a sus textos y audios guardados en el Historial de audio. Los visitantes sin cuenta deben descargar el audio antes de salir del editor. La conservación y el acceso se explican en la política de privacidad.

Clonación de voces privadas

Una suscripción activa permite crear voces privadas a partir de muestras grabadas o subidas. Starter incluye una voz activa y dos creaciones por mes natural UTC; Studio, tres voces y seis creaciones; Enterprise, diez voces y veinte creaciones. Eliminar una voz libera su espacio activo, pero no recupera una creación mensual. Crear una voz no consume créditos. El audio generado con ella utiliza la tarifa normal del modelo seleccionado. Una voz privada no se puede utilizar una vez caducada la suscripción. Las muestras deben ser MP3, WAV o M4A y no superar 10 MB.

Clona únicamente tu propia voz o una voz para la que tengas permiso explícito. Debes confirmarlo al crear la voz privada. No clones una voz para suplantar, engañar o vulnerar derechos ajenos. Puedes eliminar una voz privada desde Mis voces; eliminar tu cuenta también programa su eliminación. El servicio externo de procesamiento de voz recibe la muestra para crear la voz.

Servicios externos y privacidad

Un servicio externo de procesamiento de voz trata los textos. Stripe procesa la información de pago y facturación; Play HT guarda los identificadores de cliente y suscripción, el estado de pago y las asignaciones de créditos, pero no números completos de tarjeta. El alojamiento, los análisis de visitas, el inicio de sesión y el soporte también dependen de servicios externos. Sus condiciones y políticas aplicables rigen esos servicios. Los enlaces de IA del pie de página abren servicios de terceros con una pregunta general sobre PlayHT.App; no incluyen el texto del editor, el audio generado ni información de tu cuenta. Las respuestas de esos servicios no son declaraciones oficiales de Play HT.

Lee nuestra política de privacidad para conocer el tratamiento de textos, audio, registros de uso, información de cuenta, avatares, análisis de visitas y chat de soporte.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambie el servicio. La fecha de la página indica la última actualización. Si tienes preguntas sobre las condiciones o el servicio, escribe a support@playht.app. Para consultas generales, escribe a hello@playht.app.