Privacidade
Atualizado em 30 de setembro de 2026
Seu texto e áudio
Quando você clica em Gerar, seu texto, a voz selecionada e o idioma são enviados pelo servidor do Play HT a um serviço externo de processamento de fala. O Play HT armazena seu texto, as configurações de voz e modelo, o status da tarefa, os registros de data e hora e o áudio MP3 concluído na Cloudflare. Usuários conectados podem consultar, reproduzir e baixar suas próprias tarefas no Histórico de áudios. Administradores autorizados podem consultar todas as tarefas, inclusive as de visitantes sem conta. O acesso ao áudio passa por verificações de autenticação. Os registros de tarefas da conta permanecem até você excluir a conta ou solicitar a remoção ao suporte. A exclusão da conta remove os registros e coloca o áudio armazenado na fila de exclusão da rotina de limpeza executada a cada hora. Essa rotina remove os registros e áudios de visitantes sem conta após sete dias. Visitantes devem baixar o áudio antes de sair do editor, pois não têm uma página de histórico de conta.
O serviço externo de processamento de fala trata as solicitações conforme sua própria política de privacidade. Esta prévia não usa um modo empresarial de retenção zero. Evite enviar informações confidenciais ou dados pessoais sensíveis.
Amostras de vozes privadas
Usuários conectados podem enviar ou gravar uma amostra para criar uma voz privada. A amostra passa pelo Play HT e é enviada ao serviço externo de processamento de fala para a criação da voz. O Play HT não guarda a amostra original no banco de dados nem no armazenamento de áudio. Armazenamos o nome da voz privada, o idioma escolhido, o identificador do provedor, o tamanho da amostra, a data de criação e o registro do seu consentimento para que apenas sua conta possa usá-la ou excluí-la. A voz privada permanece até você excluir a voz ou a conta. A exclusão da conta coloca a remoção da voz no serviço de fala em uma fila; uma rotina agendada tenta novamente as remoções que falharem. O serviço trata as amostras e as vozes criadas conforme sua própria política de privacidade.
Uso da prévia grátis
Para aplicar os limites da prévia grátis, armazenamos um hash do seu endereço de rede com um salt renovado diariamente, o identificador da solicitação, a quantidade de caracteres, a data e o status de conclusão. O banco de dados não armazena seu endereço de rede original. A manutenção agendada remove os registros de uso de visitantes após sete dias. Pessoas na mesma rede podem compartilhar a mesma cota.
Login opcional com Google
A prévia de voz funciona sem conta. Se você optar pelo login com Google, armazenamos seu nome, e-mail, foto de perfil do Google, identificador de conta e registros de data e hora do login. Cookies de sessão mantêm você conectado por até sete dias. Armazenamos a validade da sessão e as informações de agente do usuário do navegador; o rastreamento de endereço IP fica desativado para contas. Os tokens de acesso e renovação OAuth são criptografados no banco de dados. O login com Google solicita apenas informações básicas de identidade, sem acesso ao Gmail ou ao Drive. Você pode sair pelo menu da conta na página inicial ou pela sua central pessoal.
Para contas com assinatura, armazenamos o identificador da assinatura, o provedor, o status, o plano, o período de cobrança e as datas de validade para verificar o acesso aos modelos de voz Pro e Max. Esses registros ficam vinculados à sua conta e são removidos quando ela é excluída.
O Stripe processa os pagamentos de assinaturas e pacotes de créditos. Ao abrir o checkout, compartilhamos o nome e o e-mail da conta com o Stripe e armazenamos o identificador de cliente Stripe, o status da assinatura e os créditos pagos concedidos. O Stripe trata os dados do cartão; o Play HT não armazena números completos de cartão. O portal de cobrança permite gerenciar sua forma de pagamento e assinatura.
Créditos e Histórico de áudios
A geração com login usa os créditos da conta. Para o histórico de cobrança, mantemos concessões de créditos, compras, datas de validade, uso, reembolsos, quantidades de caracteres, nível do modelo e status de geração vinculados à sua conta. Esses registros não incluem textos nem áudios. Os registros de créditos e assinatura são removidos quando a conta é excluída. A cota de prévia para visitantes é separada dos créditos da conta.
Alterações de perfil e avatares enviados
Sua central pessoal permite alterar o nome de exibição e enviar um avatar PNG, JPEG ou WebP de até 2 MB. Salvamos as alterações na conta e armazenamos a imagem escolhida na Cloudflare. Os avatares ficam disponíveis apenas pela sua sessão conectada. Enviar uma nova imagem substitui a imagem enviada anteriormente. Mantemos seu perfil e avatar até você substituí-los ou solicitar a remoção ao suporte.
Análise de visitas
O site usa o DataFast para medir as visitas. O tratamento de dados está descrito na política de privacidade do DataFast. Os provedores de hospedagem e serviços também podem tratar os dados técnicos de solicitações necessários para operar o site. O Play HT não exige uma conta para esta prévia.
Atendimento ao cliente
Para dúvidas sobre conta ou privacidade, envie um e-mail para support@playht.app.
O chat de suporte é fornecido pela Zens AI. Ele processa as mensagens e os anexos que você envia, junto com um identificador de visitante do navegador e as informações de visita necessárias para operar o chat. O chat não recebe automaticamente o texto do editor de voz nem o áudio gerado. A gravação de sessões e os convites para criar conta estão desativados. Evite incluir informações confidenciais nas mensagens de suporte.