गोपनीयता

30 सितंबर 2026 को अपडेट किया गया

आपका टेक्स्ट और ऑडियो

जब आप बनाएं बटन दबाते हैं, तो आपका टेक्स्ट, चुनी हुई वॉइस और भाषा Play HT के सर्वर से होकर बाहरी स्पीच प्रोसेसिंग सेवा को भेजे जाते हैं। Play HT आपका टेक्स्ट, वॉइस और मॉडल की सेटिंग, टास्क का स्टेटस, टाइमस्टैम्प और तैयार MP3 ऑडियो Cloudflare में सेव करता है। लॉग इन किए हुए यूज़र बनाए गए ऑडियो में अपने टास्क देख सकते हैं, दोबारा सुन सकते हैं और डाउनलोड कर सकते हैं। अधिकृत एडमिन सभी टास्क देख सकते हैं, जिनमें बिना खाते वाले यूज़र के टास्क भी शामिल हैं। ऑडियो उपलब्ध कराने से पहले एक्सेस का प्रमाणीकरण किया जाता है। खाते के टास्क रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं, जब तक आप खाता नहीं हटाते या सपोर्ट से उन्हें हटाने का अनुरोध नहीं करते। खाता हटाने पर रिकॉर्ड हटा दिए जाते हैं और सेव किए गए ऑडियो को हर घंटे चलने वाली क्लीनअप प्रक्रिया से हटाने के लिए कतार में रखा जाता है। यह प्रक्रिया बिना खाते वाले यूज़र के टास्क रिकॉर्ड और ऑडियो सात दिन बाद हटा देती है। बिना खाते वाले यूज़र को एडिटर छोड़ने से पहले ऑडियो डाउनलोड कर लेना चाहिए, क्योंकि उनके लिए खाते की हिस्ट्री का पेज उपलब्ध नहीं है।

बाहरी स्पीच प्रोसेसिंग सेवा अनुरोधों को अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संभालती है। इस प्रीव्यू में एंटरप्राइज़ ज़ीरो-रिटेंशन मोड इस्तेमाल नहीं होता। कृपया गोपनीय जानकारी या संवेदनशील निजी जानकारी न भेजें।

निजी वॉइस के सैंपल

साइन इन किए हुए उपयोगकर्ता निजी वॉइस बनाने के लिए वॉइस सैंपल अपलोड या रिकॉर्ड कर सकते हैं। सैंपल Play HT के ज़रिए बाहरी स्पीच प्रोसेसिंग सेवा को भेजा जाता है। Play HT मूल सैंपल को अपने डेटाबेस या ऑडियो स्टोरेज में नहीं रखता। हम निजी वॉइस का नाम, चुनी हुई भाषा, सेवा प्रदाता का पहचानकर्ता, सैंपल का आकार, बनाने का समय और आपकी सहमति का टाइमस्टैम्प सेव करते हैं, ताकि केवल आपका खाता उसे इस्तेमाल या हटा सके। निजी वॉइस तब तक रहती है, जब तक आप उसे या अपना खाता नहीं हटाते। खाता हटाने पर स्पीच सेवा से वॉइस हटाने का अनुरोध कतार में रखा जाता है; तय समय पर चलने वाली प्रक्रिया विफल अनुरोधों को दोबारा आज़माती है। सेवा सैंपल और बनाई गई वॉइस को अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार संभालती है।

मुफ़्त प्रीव्यू का इस्तेमाल

मुफ़्त प्रीव्यू की सीमाएं लागू करने के लिए हम आपके नेटवर्क पते का रोज़ बदलने वाले सॉल्ट से बना हैश, अनुरोध का पहचानकर्ता, अक्षरों की संख्या, तारीख और पूरा होने का स्टेटस सेव करते हैं। डेटाबेस में आपका मूल नेटवर्क पता सेव नहीं होता। तय रखरखाव प्रक्रिया बिना खाते वाले यूज़र के इस्तेमाल के रिकॉर्ड सात दिन बाद हटा देती है। एक नेटवर्क इस्तेमाल करने वाले लोगों का कोटा साझा हो सकता है।

Google से वैकल्पिक लॉग इन

वॉइस प्रीव्यू बिना खाते के काम करता है। अगर आप Google से लॉग इन करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, Google प्रोफ़ाइल तस्वीर, खाते का पहचानकर्ता और लॉग इन के टाइमस्टैम्प सेव करते हैं। सेशन कुकी आपको अधिकतम सात दिन तक लॉग इन रखती हैं। हम सेशन की समाप्ति और ब्राउज़र के यूज़र-एजेंट की जानकारी सेव करते हैं; खातों के लिए IP पते की ट्रैकिंग बंद है। OAuth एक्सेस और रिफ़्रेश टोकन डेटाबेस में एन्क्रिप्ट किए जाते हैं। Google लॉग इन केवल पहचान की बुनियादी जानकारी मांगता है, Gmail या Drive का एक्सेस नहीं। आप होमपेज के खाता मेन्यू या अपने निजी केंद्र से लॉग आउट कर सकते हैं।

सब्सक्रिप्शन वाले खातों के लिए हम सब्सक्रिप्शन का पहचानकर्ता, सेवा प्रदाता, स्टेटस, प्लान, बिलिंग अवधि और वैधता की तारीखें सेव करते हैं, ताकि Pro और Max वॉइस मॉडल का एक्सेस जांचा जा सके। ये रिकॉर्ड आपके खाते से जुड़े होते हैं और खाता हटाने पर हटा दिए जाते हैं।

सब्सक्रिप्शन और क्रेडिट पैक के भुगतान Stripe संभालता है। भुगतान पेज खोलते समय हम खाते का नाम और ईमेल Stripe को देते हैं और Stripe ग्राहक पहचानकर्ता, सब्सक्रिप्शन का स्टेटस और दिए गए खरीदे हुए क्रेडिट सेव करते हैं। कार्ड की जानकारी Stripe संभालता है; Play HT कार्ड के पूरे नंबर सेव नहीं करता। बिलिंग पोर्टल में आप भुगतान का तरीका और सब्सक्रिप्शन मैनेज कर सकते हैं।

क्रेडिट और बनाए गए ऑडियो

लॉग इन करके ऑडियो बनाने पर खाते के क्रेडिट इस्तेमाल होते हैं। बिलिंग हिस्ट्री के लिए हम आपके खाते से जुड़ी क्रेडिट की प्राप्ति, खरीद, समाप्ति की तारीख, इस्तेमाल, रिफ़ंड, अक्षरों की संख्या, मॉडल स्तर और जनरेशन का स्टेटस रखते हैं। इन रिकॉर्ड में टेक्स्ट या ऑडियो शामिल नहीं होता। खाता हटाने पर क्रेडिट और सब्सक्रिप्शन के रिकॉर्ड हटा दिए जाते हैं। बिना खाते वाला प्रीव्यू कोटा खाते के क्रेडिट से अलग है।

प्रोफ़ाइल में बदलाव और अपलोड किए गए अवतार

अपने निजी केंद्र में आप दिखने वाला नाम बदल सकते हैं और अधिकतम 2 MB का PNG, JPEG या WebP अवतार अपलोड कर सकते हैं। हम प्रोफ़ाइल के बदलाव आपके खाते में और चुनी हुई तस्वीर Cloudflare में सेव करते हैं। अवतार केवल आपके लॉग इन सेशन के ज़रिए उपलब्ध होते हैं। नई तस्वीर अपलोड करने पर पिछली अपलोड की गई तस्वीर बदल जाती है। हम प्रोफ़ाइल और अवतार तब तक रखते हैं, जब तक आप उन्हें बदलते या सपोर्ट से हटाने का अनुरोध नहीं करते।

वेबसाइट एनालिटिक्स

यह साइट वेबसाइट विज़िट मापने के लिए DataFast इस्तेमाल करती है। डेटा प्रोसेसिंग का विवरण यहां है: DataFast की गोपनीयता नीति. होस्टिंग और अन्य सेवा प्रदाता भी साइट चलाने के लिए ज़रूरी तकनीकी अनुरोध डेटा प्रोसेस कर सकते हैं। Play HT के इस प्रीव्यू के लिए खाता ज़रूरी नहीं है।

ग्राहक सहायता

खाते या गोपनीयता से जुड़े सवालों के लिए ईमेल करें: support@playht.app.

सपोर्ट चैट Zens AI उपलब्ध कराता है। यह आपके भेजे गए संदेशों और अटैचमेंट के साथ ब्राउज़र का विज़िटर पहचानकर्ता और चैट चलाने के लिए ज़रूरी पेज विज़िट की जानकारी प्रोसेस करता है। वॉइस एडिटर का टेक्स्ट या तैयार ऑडियो चैट को अपने आप नहीं भेजा जाता। सेशन रिकॉर्डिंग और खाता बनाने के प्रॉम्प्ट बंद हैं। सपोर्ट संदेशों में गोपनीय जानकारी न दें।