الخصوصية

تم التحديث في 11 أكتوبر 2026

مسودات السيناريو العشوائية

عند استخدام النص العشوائي، نرسل المشهد والموضوع ولغة النص التي اخترتها من خلال OpenRouter إلى مزود النص الذي يخدم نموذج DeepSeek لكتابة مسودة. نحتفظ بعدادات الطلبات المرتبطة بالحساب لفرض حدود الاستخدام؛ لا تحتوي هذه العدادات على موضوعك أو النص الذي تم إنشاؤه ويتم حذفها من حسابك. يتم حفظ المسودة في سجل الصوت فقط عندما تقوم بإنشاء صوت. تقوم هذه الخدمات بمعالجة الطلبات بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بها؛ تجنب المعلومات الحساسة.

النص والصوت الخاص بك

عندما تضغط على "إنشاء"، يتم إرسال النص والصوت المحدد واللغة عبر خادم Play HT إلى معالج كلام خارجي. يقوم Play HT بتخزين النص البرمجي وإعدادات الصوت والنموذج وحالة المهمة والطوابع الزمنية والصوت MP3 المكتمل باستخدام Cloudflare. يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول عرض المهام الخاصة بهم وإعادة تشغيلها وتنزيلها في سجل الصوت. يمكن للمسؤولين المعتمدين عرض جميع المهام، بما في ذلك مهام الضيف. يتم تقديم الصوت من خلال عمليات التحقق من الوصول المصادق عليه. تظل سجلات مهام الحساب حتى تقوم بحذف حسابك أو طلب الإزالة من خلال الدعم. يؤدي حذف الحساب إلى إزالة السجلات ووضع الصوت المخزن في قائمة انتظار للحذف من خلال مهمة التنظيف كل ساعة. تتم إزالة سجلات مهام الضيف والصوت المخزن بعد سبعة أيام من هذه المهمة. يجب على الضيوف تنزيل مقطع قبل مغادرة المحرر لأنه ليس لديهم صفحة سجل الحساب.

يعالج معالج الكلام الخارجي الطلبات بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به. لا تستخدم هذه المعاينة وضع عدم الاحتفاظ بالبيانات على مستوى المؤسسة. يرجى تجنب إرسال معلومات شخصية سرية أو حساسة.

عينات صوتية خاصة

يمكن للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول تحميل أو تسجيل عينة صوتية لإنشاء صوت خاص. يتم إرسال العينة عبر Play HT إلى معالج الكلام الخارجي لإنشائها. Play HT لا يحتفظ بالعينة الأصلية في قاعدة بياناته أو وحدة تخزين الصوت الخاصة به. نقوم بتخزين الاسم الصوتي الخاص واللغة المحددة ومعرف الموفر وحجم العينة ووقت الإنشاء والطابع الزمني لموافقتك حتى يتمكن حسابك فقط من استخدامه أو حذفه. يبقى الصوت الخاص حتى تقوم بحذفه أو حذف حسابك. إزالة قوائم انتظار حذف الحساب من معالج الكلام؛ مهمة مجدولة تعيد محاولة عمليات الإزالة الفاشلة. يتعامل المعالج مع العينات وينشئ الأصوات بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به.

استخدام المعاينة مجاناً

نقوم بتخزين تجزئة مملحة يوميًا لعنوان شبكتك ومعرف الطلب وعدد الأحرف والتاريخ وحالة الإكمال لفرض حدود المعاينة المجانية. لا تقوم قاعدة البيانات بتخزين عنوان الشبكة الخام الخاص بك. تتم إزالة سجلات استخدام الضيف بعد سبعة أيام عن طريق الصيانة المجدولة. قد يتقاسم الأشخاص الذين يتشاركون الشبكة نفس البدل.

تسجيل دخول اختياري Google.

المعاينة الصوتية تعمل بدون حساب. إذا اخترت Google تسجيل الدخول، فإننا نقوم بتخزين اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وGoogle صورة ملفك الشخصي ومعرف الحساب والطوابع الزمنية لتسجيل الدخول. تحافظ ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة على تسجيل دخولك لمدة تصل إلى سبعة أيام. نقوم بتخزين معلومات انتهاء الجلسة ووكيل مستخدم المتصفح. عند إنشاء حساب، نقوم أيضًا بتخزين البلد وعنوان IP المقدم بواسطة Cloudflare ولغة المتصفح والصفحة المرجعية وutm_source لإدارة الحساب وتحليل الاكتساب. يحتفظ ملف تعريف الارتباط للزيارة الأولى بتفاصيل اللغة والاكتساب لمدة تصل إلى 30 يومًا. يمكن للمسؤولين المعتمدين عرض تفاصيل التسجيل هذه والصورة الرمزية الخاصة بك. يتم حذف تفاصيل التسجيل مع حسابك. يتم تشفير رموز الوصول والتحديث الخاصة بـ OAuth في قاعدة البيانات. Google يطلب تسجيل الدخول معلومات الهوية الأساسية فقط، وليس الوصول إلى Gmail أو Drive. يمكنك تسجيل الخروج من قائمة حساب الصفحة الرئيسية أو المركز الشخصي.

بالنسبة للحسابات المشتركة، نقوم بتخزين معرف الاشتراك والمزود والحالة والخطة وفترة الفوترة وتواريخ الصلاحية للتحقق من الوصول إلى النماذج الصوتية Pro وMax. ترتبط هذه السجلات بحسابك وتتم إزالتها عند حذف حسابك.

Stripe يعالج دفعات الاشتراك وحزمة الرصيد. نحن نشارك البريد الإلكتروني والاسم الخاص بحسابك مع Stripe عند فتح الدفع، ونخزن Stripe معرف العميل وحالة الاشتراك ومنح الرصيد المدفوعة. Stripe يتعامل مع تفاصيل البطاقة؛ Play HT لا يقوم بتخزين أرقام البطاقة الكاملة. تتيح لك بوابة الفوترة إدارة طريقة الدفع والاشتراك.

الرصيد وتاريخ عمليات التوليد

تستهلك عمليات إنشاء الصوت للمستخدمين المسجلين رصيد الحساب. نحن نحتفظ بمنح الرصيد، والمشتريات، وتواريخ انتهاء الصلاحية، والاستخدام، والمبالغ المستردة، وعدد الأحرف، ومستوى النموذج، وحالة الإنشاء المرتبطة بحسابك لسجل الفواتير. لا تتضمن هذه السجلات البرامج النصية أو الصوت. تتم إزالة سجلات رصيد الحساب والاشتراكات عند حذف الحساب. سعة معاينة الضيف منفصلة عن أرصدة الحساب.

تغييرات الملف الشخصي والصور الرمزية المرفوعة

يتيح لك مركزك الشخصي تغيير اسم العرض الخاص بك وتحميل صورة رمزية بتنسيق PNG أو JPEG أو WebP يصل حجمها إلى 2 ميجابايت. نقوم بحفظ تغييرات الملف الشخصي في حسابك ونخزن الصورة التي اخترتها بـ Cloudflare. الصور الرمزية متاحة فقط من خلال جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك. يؤدي تحميل صورة جديدة إلى استبدال الصورة التي تم تحميلها سابقًا. نحن نحتفظ بملفك الشخصي والصورة الرمزية التي اخترتها حتى تقوم باستبدالها أو طلب إزالتها من خلال الدعم.

تحليلات الموقع

نسجّل فتح نافذة الأسعار وإغلاقها، وتغيير دورة الفوترة، واختيار الخطط وباقات الرصيد، وبدء عملية الدفع وتأكيدها. يبقى ملف تعريف ارتباط عشوائي في المتصفح لمدة 30 يومًا. تتضمن سجلات التفاعل الصفحة والإجراء واللغة والتوقيت، وتُربط بحسابك عند تسجيل الدخول. تُحذف السجلات بعد 180 يومًا أو عند حذف الحساب المرتبط بها. لا تتضمن هذه السجلات النصوص أو الملفات الصوتية أو بيانات البطاقات.

يستخدم الموقع DataFast لقياس زيارات الموقع. يتم وصف معالجتها في DataFast سياسة الخصوصية. قد يقوم مزودو الاستضافة والخدمات أيضًا بمعالجة بيانات الطلب الفني اللازمة لتشغيل الموقع. Play HT لا يتطلب حسابًا لهذه المعاينة.

دعم العملاء

للأسئلة المتعلقة بالحساب أو الخصوصية، أرسل بريدًا إلكترونيًا support@playht.app.

دردشة الدعم مقدمة من Zens AI. فهو يعالج الرسائل والمرفقات التي تختار إرسالها، بالإضافة إلى معرف زائر المتصفح ومعلومات زيارة الصفحة اللازمة لتشغيل الدردشة. لا تتلقى الدردشة النص لمحرر الصوت الخاص بك أو الصوت الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا. تم تعطيل تسجيل الجلسة ومطالبات تسجيل الحساب. تجنب تضمين المعلومات السرية في رسائل الدعم.